LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi m4d untuk Malaysia

Polisi Privasi m4d menerangkan cara kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan data akaun anda apabila anda membuka akaun, log masuk, memilih permainan atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go...

Data akaunKuki lamanSemakan transaksiHak privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi m4d untuk Malaysia

Cara m4d mengurus data anda

Apabila anda menggunakan m4d di Malaysia, kami memproses data yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memaparkan baki, menyokong transaksi dan menjaga keselamatan sesi. Data ini boleh termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, peranti, rekod log masuk, pilihan bahasa, sejarah transaksi dan mesej sokongan. Untuk pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menggunakan butiran yang

diperlukan untuk memadankan rujukan transaksi, menyemak status dan menyelesaikan pertanyaan anda. Akses kepada ciri tertentu tertakluk kepada ketersediaan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data akaun anda. Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pemprosesan transaksi, pematuhan permintaan sah, atau penyelesaian isu yang anda hantar kepada pasukan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi m4d tentang privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi ini, semak data akaun, betulkan butiran, atau minta penjelasan tentang rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam...

Sokongan akaun Gunakan pusat bantuan dalam akaun m4d untuk pertanyaan privasi yang berkaitan dengan profil, log...
Pertanyaan transaksi Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi, jumlah, dan...
Permintaan perubahan Jika nama, e-mel atau nombor telefon anda perlu dikemas kini, kami akan meminta bukti...
AMALAN PRIVASI

Kawalan data dalam akaun m4d

Kami mengurus Polisi Privasi ini sebagai dokumen operasi, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap kategori data dikaitkan dengan sebab penggunaan, akses dalaman yang terhad dan tempoh simpanan yang munasabah...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, keselamatan, pembayaran dan sokongan. Jika sesuatu butiran tidak diperlukan untuk menjalankan akaun m4d...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengecam sesi, menyimpan pilihan bahasa dan mengesan corak log masuk yang tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan...

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, perubahan peranti dan cubaan akses yang kelihatan luar biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta semakan...

Penyimpanan rekod

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan yang sah. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam...

Perkongsian terhad

Data boleh dikongsi dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran atau pihak berkuasa apabila perlu dan sah. Kami mengehadkan akses kepada tujuan...

Hak anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan pengesahan...

Jawapan tentang Polisi Privasi m4d

Kami boleh mengumpul nama akaun, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, peranti dan alamat IP. Data ini membantu kami mengesahkan akses, memaparkan akaun anda dan mengurus keselamatan sesi.

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menggunakan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status yang berkaitan. Tujuannya ialah memadankan rekod, menyelesaikan pertanyaan dan mengesahkan perubahan baki.

Tidak. Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian hanya dibuat apabila perlu untuk operasi teknikal, pemprosesan transaksi, keselamatan, sokongan, atau apabila terdapat permintaan sah yang terpakai di wilayah berkaitan.

Ya. Hantar permintaan melalui saluran sokongan dalam akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan membuat semakan identiti yang munasabah sebelum mengemas kini rekod sensitif.

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan yang sah. Selepas tujuan itu tamat, data boleh dipadam, disamarkan atau dihadkan penggunaannya.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti aktiviti log masuk yang tidak biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Log masuk ke akaun anda dan buka saluran sokongan yang tersedia. Berikan topik privasi, butiran akaun yang relevan dan rujukan transaksi jika ada supaya kami boleh menilai permintaan dengan tepat.