LEGAL REFERENCE

Dasar Sah dan Hak Anda di m4d

m4d beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan, dengan kejelasan penuh tentang syarat akun, perlindungan data, dan proses penarikan. Kami menjelaskan hak anda, cara kami...

Perlindungan Data PeribadiKeamanan Akun TerverifikasiProses Penarikan TransparanSokongan Pelanggan 24/7Dasar Privasi Lokal
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Sah dan Hak Anda di m4d

Perjanjian Pengguna dan Bidang Kuasa

Dengan membuka akun di m4d, anda menerima syarat kami yang dirancang khusus untuk pemain di wilayah yang disokong. Kami memproses setiap transaksi—dari deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hingga penarikan—mengikut peraturan tempatan. Akun anda dilindungi melalui pengesahan dua langkah dan enkripsi SSL. Kami menyimpan rekod penarikan dan sejarah permainan untuk memastikan ketelusan. Jika anda ingin meminta akses ke data anda

atau meminta pemadaman, hubungi sokongan kami melalui saluran yang tersedia di halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Dasar dan Privasi

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan tentang dasar privasi, keamanan akun atau penarikan ke [email protected]. Kami balas dalam...
Obrolan Langsung Dapatkan jawaban cepat tentang syarat akun atau permintaan akses data melalui obrolan dalam apl...
Pusat Akun Lihat tetapan privasi anda, pilihan penarikan terverifikasi, dan sejarah urus niaga dalam Pengaturan Akun...
KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akun Anda

Enkripsi SSL Penuh

Setiap transaksi—deposit GrabPay, Boost, Touch 'n Go, FPX, atau penarikan—dienkripsi end-to-end. Maklumat kad dan padu kata anda tidak pernah tersimpan...

Pengesahan Dua Langkah

Akun anda dilindungi dengan kemasukan kata laluan dan kod OTP yang dihantar ke nombor berdaftar anda. Hanya anda yang boleh...

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan rekod akun anda, sejarah transaksi dan penarikan untuk tempoh yang diperlukan oleh peraturan setempat, kemudian memadamkan dengan selamat.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Data peribadi anda tidak dijual atau dikongsi dengan pengiklan. Kami berbagi maklumat pembayaran hanya dengan pemproses pembayaran terverifikasi.

Audit Keamanan Berkala

Sistem m4d diaudit oleh firma keamanan siber bebas setiap kuartal untuk mengenal pasti dan menutup kerentanan sebelum ia menjadi risiko.

Permintaan Akses Data

Minta salinan lengkap data anda melalui e-mel ke [email protected]. Kami hantar laporan terperinci dalam 7 hari bekerja atau kurang.

Pemahaman Dasar Privasi dan Hak Pengguna

Kami menyimpan nama, alamat e-mel, nombor telefon berdaftar, sejarah penarikan terverifikasi, transaksi permainan, dan pilihan pembayaran pilihan. Tiada maklumat biometrik disimpan. Anda boleh meminta salinan lengkap data kami melalui [email protected].

Rekod penarikan disimpan selama tujuh tahun untuk memenuhi keperluan audit tempatan. Setelah tempoh itu, maklumat dipadamkan dengan selamat. Anda boleh memuat turun slip penarikan anda dari Pusat Akun pada bila-bila masa.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat pembayaran dengan pemproses pembayaran berlesen untuk memproses deposit dan penarikan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Buka Pengaturan Akun dalam aplikasi atau laman web untuk mengubah e-mel, alamat dan pilihan pembayaran. Untuk memadamkan akaun sepenuhnya, hubungi sokongan di [email protected] dengan ID akaun anda.

Klik Lupa Kata Laluan di skrin log masuk. Kami menghantar pautan set semula yang selamat ke e-mel berdaftar anda. Pautan ini berlaku selama 30 minit. Tetapkan kata laluan baru dan log masuk semula.

Hubungi sokongan m4d dengan segera melalui obrolan langsung atau [email protected]. Berikan nama pengguna, aktiviti yang mencurigakan dan masa ia berlaku. Tim kami menyiasat dan mengamankan akaun anda dalam masa 2 jam.

Ya. Kami menggunakan kuki sesi untuk keamanan log masuk dan kuki pilihan untuk ingat tetapan anda. Tiada kuki penjejakan tertakluk dijual kepada pihak ketiga. Anda boleh menyahbolehkan kuki dalam tetapan penyemak imbas.